Правила оформления заказа

1. Фамилия, имя, контактный телефон при оформлении заказа вписываются самим заказчиком собственноручно. Контактный телефон необходим для решения вопросов, возникающих в процессе выполнения Вашего заказа.

 

2. В случае утери Вами отрывного купона (квитанции) Ваш заказ будут искать по фамилии. Если заказ не найдется, претензии не принимаются; если заказ будет найден, мы выдадим его Вам при предъявлении документа, удостоверяющего Вашу личность, если данные, указанные в документе и на конверте, совпадут. В случае неправильного выполнения заказа (по номеру кадра или по количеству отпечатков), фотографии подлежат возврату только в том конверте, в котором они были выданы.

 

3. Срок хранения выполненных заказов в FUJI-LAB составляет 60 дней. По истечении этого срока претензии не принимаются.

 

4. При заказе печати «все подряд» с пленки либо при заказе печати с файлов печатаются все кадры, независимо от резкости и содержания.

 

5. Запись производится только на наши CD и DVD диски.

 

6. Сканирование и сохранение файлов производится в формате jpg.

 

7. При заказе машинной цифровой печати следует иметь ввиду:

 

  • Если соотношение сторон оригинала и отпечатка не совпадают, то это приведет либо к потере части изображения (пленка тип 135), либо к появлению белых полей (пленка тип 120, файл);
  • При цифровой фотопечати используется цветной процесс RA-4 поэтому оттенок при печати ч\б оригиналов неизбежен;
  • Так как функция авточистки не работает с классическими ч\б пленками, при печати указанных пленок возможно появление пыли на фотографиях;
  • Дополнительные операции (произвольное кадрирование, изменение контраста и цветонасыщенности) заказываются отдельно;
  • При повторной печати прилагайте образцы, иначе печать будет произведена по усмотрению оператора;
  • При печати Индекс-принтов с пленок тип 120, слайдов и пленок, обработанных по ч\б процессу, номера кадров будут отсутствовать (ввиду отсутствия DX-кода);
  • При печати с белой рамкой ширина рамки по всем четырем сторонам может быть разной ввиду технологической особенности оборудования.

 

8. При заказе печати без коррекции необходимо сделать соответствующую отметку на конверте, иначе печать будет произведена с коррекцией по цвету и плотности на усмотрение оператора.

 

9. Работа с оператором цифрового отдела оплачивается согласно действующему прейскуранту. Следует учесть, что при печати в присутствии все отпечатки, включая пробные, оплачиваются по полной стоимости согласно прейскуранту на выборочную фотопечать.

 

10. Лаборатория не печатает фотографии, которые могут содержать свидетельства насилия и уголовно наказуемых деяний. Мы оставляем за собой право информировать правоохранительные органы о подобного рода материалах.

 

11. Мы предпримем все необходимые усилия для того, чтобы обращаться с исходными материалами с максимальной профессиональной осторожностью. Однако ответственность лаборатории за любое повреждение или потерю будет ограничена заменой исходных материалов заказчика в том же количестве. Просим принять во внимание, что мы ведем работу с продукцией любительского типа, и не берем на себя ответственность за материалы, имеющие профессиональную или коммерческую ценность.

 

12. Размер отпечатков может отличаться +/-0,5мм для каждого формата.

 

13. Коррекция эффекта красных глаз является дополнительной услугой и оплачивается клиентом отдельно.

 

14. Срок изготовления: 1- 24 часа (в зависимости от загрузки лаборатории - сроки оговариваются).

 

15. Оплата за услуги производится согласно действующему прейскуранту. Стоимость дизайнерских услуг зависит от объема работ и рассчитывается в момент приема заказа.

 

16. Коррекция эффекта красных глаз является дополнительной услугой и оплачивается клиентом отдельно.

 

17. Если в кадре присутствует человек, то коррекция всего изображения производится по его лицу. Если присутствует группа людей, то коррекция производится по лицам большего количества людей.